| Loja situada no shopping: | Shopping Aricanduva |
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| Endereço e localização: | Avenida Aricanduva, 5555 - Vila Matilde - São Paulo - SP |
| Estado: | São Paulo |
| Cidade: | São Paulo |
| Número do telefone (Shopping Aricanduva): | 0800 774 7071 |
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Vinicius Navarro - Oct 15, 2019
Prezados, bom dia. No aniversário da minha filha, fizemos um grande esforço para comprar um Overbard. Para não ter surpresas e nem problemas fomos até o Shopping Aricanduva e compramos o produto na SPARTAN GAMES. A partir daí começou um transtorno, o produto começou a apresentar diversos problemas e após várias idas até a loja conseguimos que o mesmo fosse trocado. Porém o tempo passou e mais uma vez o "novo" produto começou também a dar problemas e com a enrolação e morosidade acabou passando da garantia. Supreendentemente o atendente da loja nos informou que receberam uma "leva" desse produto com DEFEITO e pergunto mesmo assim vocês comercializaram? Ou seja a SPARTAN GAMES já tinha conhecimento dos problemas. Sendo assim questiono o motivo de agora estarem cobrando uma taxa de R$ 300,00 do conserto desse produto que deveria ter uma espécie de RECALL já que eles já sabiam da situação. Infelizmente o atendimento dessa loja pós compra é lamentável, descaso total e uma falta de bom sendo! Estamos compartilhando a história em todos os canais possíveis para que ninguém mais passe por isso.